Engagement de confidentialité de Softsecur IT vis-à-vis de sa clientèle
Soucieuse de préserver votre vie privée, Softsecur IT met tout en œuvre pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles. En s’assurant que vous mesurez et appréhendez parfaitement le présent Engagement de confidentialité, Softsecur IT vous fournira un service de meilleure qualité. Veuillez prendre connaissance des présentes dispositions qui vous informeront sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles.
Motifs de la collecte des informations personnelles
Softsecur IT collecte et exploite vos informations personnelles dans l’optique de vous dispenser un service de qualité, de simplifier votre accès à ses produits et à ses services et d’étoffer son offre. Par ce biais, nous vous tenons également informé en permanence de l’actualité de nos produits, des mises à jour de logiciels, de nos offres spéciales et vous communiquons toute autre information jugée utile — renseignements émanant de partenaires sur les produits et services susceptibles de valoriser vos produits Softsecur IT notamment. Occasionnellement, nous nous servirons de vos informations personnelles pour vous inviter à participer à des enquêtes destinées à mesurer la satisfaction de notre clientèle et à perfectionner nos produits.
Modalités de collecte des informations personnelles
La collecte des informations vous concernant revêt plusieurs formes. Softsecur IT peut ainsi solliciter des renseignements personnels dès lors que vous correspondez avec nous, que vous nous contactez pour un achat ou une demande de service, que vous vous inscrivez à un séminaire ou participez à une enquête sur Internet. Par ailleurs, si vous enregistrez un nouveau produit Softsecur IT, vous vous abonnez à des services Internet Softsecur IT ou vous inscrivez sur une liste de diffusion, nous collectons et enregistrons les informations ainsi communiquées dans une base de données sécurisée.
Modalités de divulgation des informations personnelles
Il n’est pas exclu que Softsecur IT, en sa qualité d’entreprise internationale, transmette les informations personnelles vous concernant à ses filiales à travers le monde, qui les protégeront conformément aux dispositions du présent Engagement de confidentialité. Softsecur IT se réserve par ailleurs le droit de les communiquer occasionnellement à certains partenaires privilégiés pour vous informer de l’actualité de produits et de services en rapport avec votre équipement. Si vous ne souhaitez pas recevoir d’informations promotionnelles de la part de Softsecur IT ou de ses partenaires, contactez notre Service clients Softsecur-IT .
Softsecur IT peut également communiquer vos informations personnelles à d’autres entreprises qui la secondent dans la fourniture de produits et de services — aux transporteurs, par exemple, afin d’optimiser les livraisons. Les renseignements qui leur sont communiqués le sont exclusivement à des fins d’expédition et de livraison ; d’ailleurs, nous exigeons de ces sociétés une protection de vos informations confidentielles en conformité avec les règles édictées par Softsecur IT.
La législation ou une procédure juridique peut également nous contraindre à divulguer vos informations personnelles. Nous agirons à l’identique si vous estimez cette divulgation nécessaire à l’intérêt public.
Modalités de protection de vos informations personnelles
Softsecur IT assure la sécurité des données transmises par vos soins au moyen de procédures physiques, électroniques et administratives. Nous vous conseillons vivement d’user de toutes les précautions nécessaires à la protection de vos données personnelles lorsque vous êtes sur Internet. Changez fréquemment de mots de passe, préférez les combinaisons alphanumériques et veillez à utiliser un navigateur sécurisé.
Sur toutes les pages Web requérant la saisie d’informations personnelles, la Boutique en ligne Softsecur IT Store utilise le codage SSL (Secure Sockets Layer) standard. Pour y effectuer des achats, servez-vous d’un navigateur compatible SSL tel que Netscape Navigator version 4.0 ou ultérieure ou Internet Explorer version 4.0 ou ultérieure. Vos informations personnelles et le numéro de votre carte bancaire seront ainsi transmis sur Internet en toute confidentialité.
Accès à vos informations personnelles
Vous disposez d’un accès permanent aux informations vous concernant. Pour les consulter ou les rectifier, il vous suffit de contacter notre Service clients Softsecur-it.com.
Collecte d’autres informations personnelles
Lorsque vous naviguez sur le site Web Softsecur IT, vous le faites dans le plus strict anonymat. En règle générale, nous n’enregistrons aucune information personnelle à ce stade — pas même votre adresse e-mail. Votre navigateur, en revanche, nous renseigne automatiquement sur le type d’ordinateur et de système d’exploitation utilisé.
À l’instar de nombreux autres, le site Web Softsecur IT utilise les " cookies ". À la première connexion, un cookie identifie votre navigateur en lui associant un nombre aléatoire unique. Ces cookies ne nous révèlent aucune information personnelle vous concernant, à l’exception parfois de votre prénom qui nous servira à personnaliser notre message d’accueil lors de votre prochaine visite. Par leur biais, nous identifions les sections de notre site les plus fréquentées, les destinations de nos visiteurs et la durée de leur visite. Ces études de trafic nous permettent de perfectionner encore davantage notre site.
Certains e-mails qui vous sont adressés comportent un " lien direct vers URL ". En cliquant sur l’une de ces URL, vous transitez par notre serveur Web avant de parvenir au site Web de destination. Par l’usage que vous réservez à ces liens, nous évaluons l’intérêt que vous portez à des rubriques particulières et mesurons l’efficacité de nos communications avec nos clients.
La protection de votre vie privée : un engagement à l’échelle de notre entreprise
Soucieux de préserver la confidentialité de vos informations personnelles, nous communiquons les présentes règles à chacun de nos employés. Par ailleurs, Softsecur IT participe activement à certaines initiatives axées sur la protection de votre vie privée, sur Internet et dans le commerce électronique sous toutes ses formes.
Softsecur IT ne sollicite délibérément aucune information personnelle auprès de mineurs ni ne leur transmet de requêtes en ce sens.
Le site Web de Softsecur IT inclut des liens vers d’autres sites. Softsecur IT s’engage à ne pas leur communiquer vos informations personnelles et décline toute responsabilité quant à leurs pratiques de confidentialité. Nous vous recommandons de vous enquérir de leur contenu.
Si nous envisageons d’exploiter vos informations personnelles à d’autres fins que celles spécifiées au moment de leur collecte, nous vous contacterons par e-mail en usant des renseignements les plus récents en notre possession. Faute d’autorisation de votre part, nous ne vous contacterons plus ni n’exploiterons vos informations personnelles différemment.
Le présent Engagement de confidentialité Softsecur IT vis-à-vis de sa clientèle peut être modifié à tout moment. Nous vous invitons à le consulter régulièrement pour être tenu(e) informé de ses modifications éventuelles.
privacy@softsecur-it.com